羊毛フェルトのお取扱いについて


羊毛フェルトのお取り扱いについて、簡単にご説明しておきます。
お手入れするときれいに長くお使いいただけますのでぜひお試しくださいね^^


なるべく長くお使いいただけるよう、特にストラップ・キーホルダー類はかために作っていますが、素材の特性上ほかの素材(プラスチックや金属など)に比べると強度がありません。

特に強く引っ張ってしまいますとちぎれてしまいます。
小さなお子さま、ペットには特にお気をつけくださいね。


使っているうちにぼわぼわ~と毛羽立ってくることがあります。

少しでしたらなでつけるとおさまることもありますが、気になる場合や毛玉になってしまった場合は、出てきてしまった部分を小さなハサミで切ってくださいね。少しすっきりします♪


ストラップやヘアゴムについては特に細心の注意を払って製作しており、チェックもした上で発送させていただいておりますが、それでもまれに強度が弱い場合があります。

このようなことがないように努めていますが、万が一ストラップなど、「つけたその日に壊れてしまった!」という場合にはお手数ですがまずはメールでお知らせください。

こちらのミスの場合は送料負担で交換または修理をさせていただきます。

また、しばらく使っていて壊れてしまった場合にも修理を行っています。ほとんどの場合は、送料のみご負担いただきますが無料で修理させていただきますのでお気軽にご相談ください。

なお、金具等の交換が必要な場合には実費を頂戴する場合もございます。

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